В пресс-службе «Билайна» подтвердили сбой и сказали, что мобильная связь в Москве может не работать по независящим от оператора причинам. Оператор рекомендовал клиентам использовать Wi-Fi для доступа к Интернету, а для звонков использовать функцию VoLTE в настройках смартфона.